Términos y condiciones

Identificación y razón social de la empresa oferente
El sitio web www.ionsa.com pertenece a la empresa Ion, S.A., dedicada a la venta de Productos Químicos Industriales. Ion, S.A. actúa como responsable de los contenidos del sitio web www.ionsa.com y de la Política Comercial del Establecimiento. Ion, S.A., con C.I.F. A29047412 está inscrita en el Registro Mercantil de Málaga. Tiene Domicilio Social en Calle Tucídides nº 50, C.P. 29004 de Málaga-Spain y teléfono de contacto +34 952 241 111.

> Proceso de compra
En nuestro sitio web podrá realizar la compra de productos químicos de forma simple, segura y rápida. Los productos ofertados en nuestra web disponen de información comercial, precios, formas de presentación/envasado. En cualquier momento puede ir incorporando los productos de su interés a la cesta de la compra. Para formalizar el pedido, sólo tiene que seguir el asistente que le guiará en el proceso de compra, solicitándole forma de pago, datos de facturación y envío, etc. Ante cualquier duda puede dirigirse a nosotros a través del teléfono o por e-mail a comercial@ionsa.com. Los productos ofertados en esta web y las condiciones de venta descritas se aplican únicamente para envíos a Península, Baleares, Portugal y Francia.

> Precios
Ion, S.A. se reserva el derecho a modificar los productos ofertados en su web o a cambiar los precios de los mismos. Los precios mostrados en esta web no incluyen IVA. En el momento de realizar el pedido se aplicará el IVA en vigor a los productos contenidos en la cesta de la compra. Los Gastos de Envío están incluidos en el precio de compra, a partir de 100€ (I.VA. No incluido), por lo que serían completamente gratis para el cliente (sólo Península y Baleares).

> Forma de pago
Podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito a través de nuestra plataforma de pago segura o mediante transferencia bancaria a la cuenta. Datos del cliente. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los clientes de Ion, S.A. podrán en cualquier momento hacer uso de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por email a clientes@ionsa.com o mediante un escrito dirigido a nuestro Domicilio Social, indicando «Ref. LOPD».

> Entrega de Mercancías
Tras la recepción del pedido, y una vez comprobado el ingreso, el cliente recibirá la mercancía en la dirección de envío indicada en el pedido en el plazo aproximado 2 a 3 días laborables.

> Devoluciones y/o Reclamaciones
En caso de no conformidad, el cliente podrá devolver la mercancía adquirida en el plazo de 15 días hábiles desde la fecha de entrega, a portes pagados por el cliente y con los envases originales cerrados y no manipulados. El importe de la factura le será reembolsado al cliente una vez recepcionada la mercancía en nuestras instalaciones y comprobado su perfecto estado de conservación y tratamiento. Ion, S.A. se reserva el derecho a descontar en la devolución del importe la parte proporcional correspondiente a las posibles mermas o desperfectos de la mercancía original.